Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng newe88 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
newe88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ quyền truy cập nội bộ và chỉ cho phép nhân viên liên quan xem thông tin khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi được xóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống newe88 được mã hóa qua kết nối SSL tiêu chuẩn ngành

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa slot, casino trực tiếp và trang tài khoản trên điện thoại

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn theo quy định hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa đúng quy trình

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — phản hồi trong 24 giờ
Chat hỗ trợ tiếng Việt Liên hệ trực tiếp qua chat trong ứng dụng để được hướng dẫn nhanh về các vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để ghi nhận và theo dõi tiến trình xử lý

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và quyền của bạn khi dùng newe88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác minh tài khoản qua OTP. Không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động tài khoản.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục như slot, bàn chơi casino trực tiếp và trang tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó được xóa. Bạn có thể yêu cầu xác nhận về quá trình này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.